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助复工复产!上海普陀直播企业派单部门接单-

2020年03月15日字体:
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截止到3月8日,上海市规模以上工业企业复工率达97%。如何做到防疫不松劲,还能减轻企业人力成本、稳定就业岗位,保障防控物资需求?

为助力企业尽快复工复产,上海各区陆续出台相关扶持政策和措施。2月初,普陀区制定出台《普陀区关于支持中小企业共抗疫情共渡难关的十二条措施》,简称“普陀12条”,从降低企业经营成本、加强企业融资支持、提升企业服务能力三个方面,与中小企业共同战“疫”!

 

直播现场 普陀区供图

如何让企业“找得到”“看得懂”“用得上”,实实在在解决难题?近日,普陀区政府10个部门集体出动,通过一场特殊的“云直播”方式,对“普陀12条”进行解读,助力企业走出政策理解“盲区”。

上海首个区级政策 “强力”纾解企业窘境

 

确保企业员工正常返岗 普陀区供图

受疫情影响,不少中小企业面临资金压力。“在疫情面前,我们和企业共坐一条船。只有企业发展好,普陀区域经济才能强。”直播中,普陀区发改委负责人在线表示,作为民营企业和中小企业传统大区,春节开始,各部门就开始了解企业经营情况,包括员工返岗、物资保障、资金周转等诉求。

简言之,“普陀12条”扶持政策从制定、发布到实施的过程,始终以企业为重心,这“12条”对企业而言,不仅是“济困解危”更是“同舟共济”。

据了解,“普陀12条”是继“上海28条”发布后,全市首个紧跟发布的区级政策,在政策发布三个工作日后,就陆续出台了各项实施细则,并通过微信公众号集中发布。

疫情突如其来,很多中小企业面临资金窘迫。“关键时刻,财政输血,能增强企业造血功能。”普陀区财政局负责人介绍,普陀从政策性担保贷款贴息贴费、提前兑付政策性扶持资金等一揽子政策精准发力,缓解企业焦虑。

政策力度“空前”,尤其在减免企业房租方面,区属国有企业对中小企业承租户给予两个月的租金减免;在金融助企纾困方面,设立信贷专员专线受理收集信贷需求,分层分类对接银行信贷资源;在防疫物资保障方面,结合线上线下渠道汇总企业防疫物资需求,协调供应企业定向销售。

“普陀12条”的亮点在于有速度、有力度、有温度。 通过政策及时发布,擦亮“服务是普陀第一资源”金字招牌,让企业找得到、看得懂、用得上,在享受红利的同时,走出各自困境,实现防疫、复工两不误。

“硬核”政策+服务,助力企业复工跑出“加速度”

 

普陀区对涉及疫情防控项目“特事特办” 普陀区供图

办事“效率”、政策“硬核”、服务“全方位”…… 直播中,普陀区政府部门多次提及8个字:共抗疫情、共渡难关。他们畅谈区域发展愿景,一致表示“企业发展得好,区域经济才会强。”

为了助力企业加速重返“赛道”,区金融办鼓励金融机构及组织加大对符合条件中小企业的信贷支持;区科委对于为中小企业减免租金的楼宇园区、创业基地、孵化器等各类物业业主,优先给予政策扶持。同时,加大科技服务券对中小企业的支持力度;区投促办运用普陀率先开发的“疫情防控企业复工监测平台”助力企业复工;面对服务型企业“用工荒”,区人社局探索“共享员工”模式,主动牵线搭桥,实现企业员工“双赢”局面。

疫情期间,为避免人员聚集,区市场监管局倡导“网上办”“延期办”“错峰办”,对涉及疫情防控项目“特事特办”; 区司法局要求“最多跑一次、最好能够一次都不跑”;区税务局则通过微信小程序等多种渠道,最大程度开展不见面,非接触式办税,让广大的纳税人和缴费人有实实在在的获得感。

此前,上海复星医疗系统有限公司为武汉采购呼吸机,急需办理第三类医疗器械许可变更。针对疫情,区市场监管局开辟“特事特办”通道,两天完成审批,以“先发证,后补手续”的方式,为企业支援武汉赢得了宝贵的时间。

为了保障物资储备,区商务委千方百计筹措,第一时间呼应企业复工复产需求,累计为全区商务楼宇、园区、企业等提供额温计500余只,各类消毒液(水)40吨,已对接、正在对接供应口罩300万只,受益企业数千家。

春寒料峭,被按下“暂停键”的城市,发展却未止步。截至3月10日,普陀区已有复工企业16400家,达到80%;返岗人员177000多人,达到50%。

“从外经外贸数据来看,虽然形势严峻,但是1-2月,普陀区实到外资总规模为3.74亿美元,同比增长34.64%。”区商务委负责人表示,部分外企看到了中国政府的应对有力,进一步加大了在中国投资的信心。

政企互动“无缝对接” “派单式”答疑服务更高效

 

普陀10部门负责人坐镇后台  普陀区供图

“复工后缺少口罩等防疫物资,要怎样才能获得帮助?”“我们想给商户1到2月的免租期,想问问政府对企业这种行为有没有相应的补贴?”“科技型中小企业在科技券的扶持上是否有更大的力度?”59个问题,每一个问题,都关切到企业和个人的切身利益;每一个问题,都迫切期待它的“答案”。

在直播室场外,10个部门相关负责人坐镇后台,通过“派单式”服务答疑解惑。政企之间通过“直播”实现了双向互动,在线解答“无缝对接”,问题的响应和解决变得更快速、更便捷、更高效。

屏幕的一端,企业和个人在线“发问”,另一端,工作人员根据企业和个人的问题及时“派单”,相关职能部门立刻“接单”,对能够回复的问题当场在线答复,对需要进一步了解的问题予以记录,后续给与答复。

政企互动的迅速高效赢得了网友的大力点赞,“这场在线访谈直播活动解了我们企业的心头之惑,真是一场及时雨!”“在复工这个当口即时推出这次直播,给力!”“疫情当前,普陀区以民为中心,当好‘店小二’,积极扶植企业度过难关,点赞!”

据统计,中以创新园会客厅 “在线详解12条,助企共渡困难期” 首期访谈在上海普陀门户网站、上海普陀APP、人民网上海频道同步直播,吸引了435家企业、近万人次在线观看,其中,56家企业和77位网友进行了线上互动。当天,后台共收到企业问题38个、个人问题21个,其中39个问题现场得到了具体解答。

在防疫经济“两手抓”的当下,此次在线访谈直播政策解读活动,也是普陀促进招商引资的一次有益创新。从“面对面”到“线连线”,政企互动服务更加灵活,通过互联网等手段,企业“线上”感受到了“普小二”的贴心服务,感受到了区域营商投资环境的不断优化,通过“不叫不到、随叫随到、服务周到、说到做到”的服务,也将吸引更多企业到普陀共谋发展。

(责编:葛俊俊、韩庆)
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